为了方便，搬家后给新住处换了一把指纹锁。时间久了，淘锁的过程已经忘记了，常见的品牌、测评、销售量等参数参考后最终选择了鹿客指纹锁。 这把锁用了大概两年左右时间，一直相安无事，直到前一段时间出现了问题：核验指纹或者密码都正确后，提示可以开门进入，但却是空转，无法开门，只能采用钥匙开门进入：果断报修。 客服小妹妹很是客气，核对了商品的识别码后说马上会有师傅与我联系上门维修事宜。说来奇怪，平时来电的陌生号码蛮多的，自从小妹妹说有师傅联系我后一个都没有了。 等了几天后再次拨打客服电话…